Bilingual Sales and Customer Service Representative

Sales and Marketing · Montréal, Quebec
Department Sales and Marketing
Employment Type Full-Time
Minimum Experience Mid-level

Requirements 

This is a role that will provide you with full exposure to the business to consumer (B2C) side of a fast-paced and growing company. We are looking for sales representative to attract new clients, win new accounts and maximize profitability within his/her sales territory. Candidates will work prospects through the entire sales cycle, including developing new leads, educating prospects and turning interested shoppers into long term customers. 

Responsabilities 

  • Close new deals at a high rate 
  • Cultivate new leads withing the sales territory 
  • Managing contacts on our main channels (phone, chat and email) 
  • Manage multiple accounts simultaneously 
  • Maintain records of all sales leads and /or customer accounts 
  • Represent the brand during all customer and prospect interactions 
  • Educate customers on how products or services can benefit them financially and professionally 
  • Monitor the company’s industry competitors, new products and market conditions 

 
Required Education, Skills and Qualifications 

  • 1 year of experience in sales and customer support role 
  • Knowledge of IT industry an asset 
  • High energy level, demonstrated the drive to succeed and a sense of urgency 
  • You’re passionate about sales and customer service 
  • Highly comfortable over the phone 
  • Achievement oriented, with the ability to multitask and handle multiple clients in a dynamic, fast paced environment 
  • French speaker (mother tongue) 
  • English required 
  • Amazing work ethic, you’re restless until the job is don 
  • Strong willingness to learn 

 

About DNSnetworks 

We are a leading IT services provider based out of Ottawa and Montreal. We take pride in constantly providing innovative and diverse solutions in today's dynamic business environment. Our knowledge and expertise ensures our clients are provided the necessary tools to minimize the risks unique to their business model. 



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Représentant bilingue des ventes et du service à la clientèleExigences 

C'est un rôle qui vous fournira une exposition complète au côté entreprise à consommateur (B2C) d'une entreprise au rythme rapide et en croissance. Nous recherchons des commerciaux pour attirer de nouveaux clients, gagner de nouveaux comptes et maximiser la rentabilité sur son territoire de vente. Les candidats travailleront avec les prospects tout au long du cycle de vente, y compris le développement de nouveaux prospects, l'éducation des prospects et la transformation des acheteurs intéressés en clients à long terme. 

 

Responsabilités 

  • Concluez de nouvelles offres à un taux élevé 
  • Cultivez de nouveaux prospects avec le territoire de vente 
  • Gérer les contacts sur nos principaux canaux (téléphone, chat et email) 
  • Gérez plusieurs comptes simultanément 
  • Tenir des registres de tous les prospects et / ou comptes clients 
  • Représenter la marque lors de toutes les interactions clients et prospects 
  • Éduquer les clients sur la manière dont les produits ou services peuvent leur être bénéfiques sur le plan financier et professionnel 
  • Surveiller les concurrents du secteur, les nouveaux produits et les conditions du marché de l'entreprise  

Éducation, compétences et qualifications requises 

  • 1 an d'expérience dans le rôle de vente et de support client 
  • Connaissance de l'industrie informatique un atout 
  • Niveau d'énergie élevé, a démontré la volonté de réussir et un sentiment d'urgence 
  • Vous êtes passionné par les ventes et le service clientTrès confortable au téléphone 
  • Orienté vers la réussite, avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de gérer plusieurs clients dans un environnement dynamique et au rythme rapide 
  • Francophone (langue maternelle) 
  • Anglais requis 
  • Éthique de travail incroyable, vous êtes agité jusqu'à ce que le travail soit terminéForte volonté d'apprendre  

À propos des réseaux DNS 

Nous sommes un fournisseur de services informatiques de premier plan basé à Ottawa et à Montréal. Nous sommes fiers de fournir constamment des solutions innovantes et diversifiées dans l'environnement commercial dynamique d'aujourd'hui. Nos connaissances et notre expertise garantissent que nos clients disposent des outils nécessaires pour minimiser les risques propres à leur modèle d'entreprise. 

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  • Location
    Montréal, Quebec
  • Department
    Sales and Marketing
  • Employment Type
    Full-Time
  • Minimum Experience
    Mid-level